Cadena hotelera familiar · 5 hoteles
Diagnóstico externo y conexión del PMS, el motor de reservas y el channel manager.
- Margen de restauración por hotel
- Del 14 % al 36 %, calculado por primera vez
- Caída de la venta directa
- 3 fallos encadenados, de 43 detectados
- El cliente vuelve por donde entró
- 62,8 puntos más de repetir por OTA si la primera reserva fue por OTA